7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门乌海市某某商业展览服务中心医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦乌海市某某商业展览服务中心经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

• ·操纵22场比赛，一个中国网球新星如何走上歧路
• ·旅游“上天了”？一大批低空飞行装备亮相运博会
• ·“零差评”千年古镇，晋升5A级景区后依旧免费，比威尼斯还要美！
• ·听说熟着吃苹果好处更多？
• ·人民日报：武装台湾必成“台独”噩梦
• ·又到中秋佳节，如何才能安心享用月饼？
• ·黎巴嫩真主党声明证实领导人纳斯鲁拉已被杀害
• ·以军空袭黎巴嫩纳巴提耶地区 已致2死3伤
• ·也门胡塞武装签署搜寻并移交遗体相关协议
• ·深交所出手 恒大地产和许家印等被纪律处分
• ·石破茂成为日本第102任首相
• ·俯瞰秋日湿地 绝美壁纸已上新
• ·看见2025
• ·挺胸抬头不是最健康坐姿 试试这样坐
• ·以军空袭黎巴嫩多地 死亡人数升至100人
• ·以军空袭黎巴嫩纳巴提耶地区 已致2死3伤